近年來(lái),浙江省舟山市以國(guó)務(wù)院政務(wù)服務(wù)“退休一件事”迭代升級(jí)試點(diǎn)建設(shè)為契機(jī),探索“退休預(yù)服務(wù)”新模式。目前,該服務(wù)覆蓋全市近50萬(wàn)參保人員,經(jīng)辦提速超80%。
創(chuàng)新建立“數(shù)字大腦”智算引擎。推出退休預(yù)審“數(shù)字大腦”,自動(dòng)歸集“臨退人員名單”、“退休預(yù)審信息登記”和“退休預(yù)審信息查詢”等數(shù)據(jù),智能篩選分類臨退參保人員信息,推進(jìn)退休申請(qǐng)、資格確認(rèn)等多事項(xiàng)聯(lián)辦。
迭代升級(jí)“人機(jī)聯(lián)動(dòng)”預(yù)審機(jī)制。建立“系統(tǒng)智審+人工補(bǔ)審”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,基于“數(shù)字大腦”精準(zhǔn)篩查臨退參保人員,對(duì)檔案記錄不全、異地繳費(fèi)歸集等特殊情況進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)記與告知處置,并按照“一年內(nèi)預(yù)審、五年內(nèi)預(yù)服務(wù)”原則,提前5年對(duì)視同繳費(fèi)等相對(duì)固定要素進(jìn)行人工審核,提前1年對(duì)動(dòng)態(tài)要素進(jìn)行系統(tǒng)智審,靠前處理材料補(bǔ)正、退費(fèi)提醒等問題。
系統(tǒng)構(gòu)建“全周期無(wú)障礙”預(yù)服務(wù)。充分應(yīng)用預(yù)審結(jié)果,借助浙里辦APP或短信載體,將預(yù)審信息自動(dòng)推送參保人員完成在線確認(rèn),實(shí)現(xiàn)到齡主動(dòng)觸發(fā)待遇計(jì)發(fā),足不出戶就能辦好退休、領(lǐng)取待遇。同時(shí),對(duì)參保人員多元選擇退休時(shí)間及繳費(fèi)基數(shù)分別進(jìn)行測(cè)算,幫助參保人員算清“參保享受賬”,鼓勵(lì)“持續(xù)參保、高檔繳費(fèi)”,引導(dǎo)“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”。
來(lái)源:人力資源和社會(huì)保障部網(wǎng)站
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